Segundo Programa de mejora de la conectividad inalámbrica del sector hotelero “Alojamientos con Red”

Informamos de la convocatoria de ayudas de Red.es para mejora de las redes inalámbricas (WI-FI) de alojamientos turísticos de Aragón que se podrá solicitar a partir del próximo mes de octubre:

Segundo Programa de mejora de la conectividad inalámbrica del sector hotelero “Alojamientos con Red”

¿En qué consisten las ayudas?

Son ayudas financieras (de entre un 80% a un 50% del importe total subvencionable impuestos no incluidos, con un máximo de 25.000 € y un mínimo de 6.250 €) destinadas al despliegue o mejora de la red inalámbrica de los establecimientos hoteleros, que permitan ofrecer un servicio gratuito de calidad a los clientes desde cualquier parte del establecimiento y absorber el aumento de dispositivos móviles disponibles por persona

La cuantía total máxima de las ayudas para nuestra comunidad autónoma de este programa en la que en esta segunda fase se ha unido Aragón que se concedan será de 183.428 €.

¿Quiénes pueden beneficiarse de las ayudas?

Establecimientos turísticos ubicados en Aragón que hayan iniciado su actividad antes del 1 de septiembre de 2015 y Desarrollen una actividad clasificada en el CNAE 2009 con el siguiente código: 55.10 Hoteles y alojamientos similares; 55.20 Alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia; 55.30 Campings y aparcamientos para caravanas; o contar con un establecimiento hotelero o camping inscrito en el Registro de Turismo o equivalente de la Comunidad Autónoma correspondiente. En el caso de solicitantes cuya actividad esté clasificada en el CNAE 2009 55.30, deberán asimismo estar dados de alta en alguno de los epígrafes del grupo 687 del Impuesto de Actividades Económicas (IAE).

 

¿Qué se puede financiar con las ayudas?

  1. El despliegue o mejora de una red inalámbrica de calidad en el establecimiento hotelero (red Wi-Fi), que cubra en torno a un 90% de la superficie incluyendo habitaciones y zonas comunes abiertas y cerradas (obligatorio) En el caso de campings, se aceptará excepcionalmente un porcentaje de cobertura inferior en las zonas de acampada, del 75%, manteniéndose la obligatoriedad del 90% en las zonas comunes.
  2. La contratación de una nueva línea de acceso a Internet o mejora de la actual que dé soporte a la red inalámbrica (opcional y hasta un máximo del 40% de la ayuda), contemplando los gastos asociados al alta y hasta un máximo de 3 meses de servicio.

La pyme beneficiaria deberá ejecutar el 100% del presupuesto subvencionable incluyendo los impuestos indirectos aplicables, y Red.es le reembolsará los gastos previamente aprobados y debidamente justificados, en el porcentaje de financiación aplicable en cada caso.

 

¿Cómo y dónde debo tramitar la justificación de mi ayuda?

Plazo de Solicitud: El plazo de presentación de solicitudes se abrirá el 15 de octubre de 2015 y permanecerá abierto hasta el día 16 de noviembre de 2015. Se podrá acceder a la solicitud de la ayuda en la sede electrónica de red.es.Sede electrónica de Red.es.

 

Principales obligaciones del beneficiario de la ayuda:

El beneficiario deberá ofrecer un servicio de conexión inalámbrica gratuito para los clientes del hotel durante al menos cinco años desde la fecha de instalación, sin que la mejora del servicio de conexión inalámbrica pueda repercutirse aumentando los precios del servicio de alojamiento.

 

El beneficiario deberá financiar el total (100%) del presupuesto subvencionable del proyecto objeto de ayuda, así como los impuestos indirectos aplicables al mismo.

 

El beneficiario deberá aceptar e instalar el cartel identificativo de la ayuda asociada al Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), que será suministrado por Red.es. El cartel se deberá colocar en una zona pública, visible y representativa del establecimiento hotelero ocamping beneficiario de la ayuda.

 

Más información:

 

La página web de Red.es (www.red.es) incluye información sobre la presente convocatoria.

 

Para más información sobre el proceso de solicitud y sobre el desarrollo del Programa, el teléfono de contacto a disposición de los solicitantes es el 901 900 333 y en el correo electrónico convocatorias@red.es.

 

Para más información sobre el funcionamiento y requisitos de la Sede Electrónica de Red.es, el teléfono de contacto a disposición de los solicitantes es el 901 904 060 y en el correo electrónico soporte@sede.red.gob.es.

 

Se recomienda expresamente al solicitante que compruebe con anticipación los requisitos técnicos para operar con la Sede Electrónica, que se encuentran disponibles en la propia Sede, teniendo en cuenta el equipo desde el que pretende realizar la solicitud y presentación de la documentación.

 

Detalle de conceptos subvencionables:

 

1.- Gastos asociados al despliegue o mejora de la conectividad inalámbrica del establecimiento, incluyendo:

 

1.1 Infraestructura hardware y software de red necesaria para el despliegue de la red inalámbrica y de su gestión:

o         Puntos de acceso.

o         Switches.

o         Armarios de comunicación (Racks; patch-pannels).

o         Puntos de red.

o         Cableado y canalización del cableado (sólo la canalización que no implique obra civil).

o         Tarjetas de red.

o         Elementos de conectividad.

o         Latiguillos.

o         Cross connect (conector de cruce).

o         Rosetas.

o         etc.

1.2 Infraestructura de red eléctrica necesaria para el despliegue de la red inalámbrica:

o         Puntos de red eléctrica.

o         Cableado y canalización del cableado (sólo la canalización que no implique obra civil).

o         Cuadros eléctricos.

o         Diferenciales.

o         Magnetotérmicos.

o         etc.

NOTA: Sólo formará parte de la ayuda la infraestructura de red eléctrica directamente vinculada y estrictamente necesaria para el despliegue de la red inalámbrica. Siempre que sea posible se utilizará la característica Power over Ethernet (“PoE”) de los puntos de acceso, minimizando la infraestructura de red eléctrica.

1.3 Subcontratación de servicios profesionales directamente vinculados al despliegue o mejora de la conectividad inalámbrica del establecimiento.

Cualquier actividad que deba ser subcontratada a terceros y que sea imprescindible al despliegue o mejora de la red inalámbrica y esté vinculada a él.

Los proveedores que realicen los servicios profesionales de instalación de la red inalámbrica deben disponer de los certificados vigentes mencionados en el Anexo I. En el caso de que quienes realicen los servicios sean subcontratados, deberán de ser estos últimos quienes deban disponer de dichos certificados.

Se consideran conceptos no subvencionables, y por lo tanto no serán tenidos en cuenta en el cálculo ni justificación de la ayuda, los siguientes:

  1. Gastos corrientes.
  2. Gastos recurrentes.
  3. Adecuaciones de carácter no técnico en el establecimiento que deriven del despliegue de red inalámbrica o de la línea de acceso a Internet.
  4. Gastos de obras (zanjas, apertura de rozas en paredes, etc.).
  5. Gastos de despliegue de infraestructura propietaria del operador de Telecomunicaciones.
  6. Gastos derivados del alta del suministro eléctrico.
  7. Consumibles.
  8. Mobiliario.
  9. Hardware y software que no sea de red o de instalación de red eléctrica.
  10. Gastos de personal.
  11. Impuestos.
  12. Impresoras y elementos periféricos que no sean de uso exclusivo de la red inalámbrica.
  13. Servicios de mantenimiento/garantía que no estén asociados al coste de la instalación del equipamiento al que se refiera.
  14. Gastos asociados a la red del operador de telecomunicaciones (propios de su infraestructura).
  15. Mano de obra en albañilería, escayola, pintura, etc.
  16. Conceptos de desplazamientos y dietas.
  17. En general, cualquier otro gasto no incluido expresamente en la relación de conceptos subvencionables establecida en la presente Base.

2.- Gastos de contratación de una nueva línea de acceso a Internet o mejora de la capacidad del acceso actual para dar soporte a la red inalámbrica desplegada.

La línea de acceso a Internet puede ser fija o móvil y deberá cumplir el requisito de “Línea de acceso a Internet” mencionado en la Base QUINTA.

Previo al envío de la documentación para la justificación de este gasto, el beneficiario tendrá la obligación de disponer de una línea de acceso a Internet para dar soporte a la red inalámbrica objeto de la ayuda, que cumpla el requisito mencionado en la Base QUINTA, independientemente de que el citado gasto forme parte o no de la ayuda.

Requisitos técnicos de los proyectos

Los proyectos subvencionables deberán cumplir los siguientes requisitos:

a) Cobertura

La red inalámbrica desplegada debe cubrir al menos un 90% de la superficie del establecimiento hotelero o camping incluyendo las habitaciones y las zonas comunes (cerradas y abiertas). En el caso de campings, se aceptará excepcionalmente un porcentaje de cobertura inferior en las zonas de acampada, del 75%, manteniéndose la obligatoriedad del 90% en las zonas comunes.

b) Tecnología:

  • La red inalámbrica debe estar basada en la tecnología Wi-Fi y cumplir con el estándar 802.11n o superior y que trabaje por lo menos en la banda de los 2,4 GHz.

Puntos de Acceso: deben § incluir antenas MIMO 2×2 o recomendable para zonas densas de usuarios 3×3. Deben tener un puerto con Power over Ethernet (“POE”), e integrar funcionalidades de gestión de ancho de banda. Se recomienda un punto de acceso, al menos, por cada 50 m2, para dar cobertura con garantía de conectividad y ancho de banda, aunque dependerá de las características de cada establecimiento.

o         Los elementos que vayan a ser instalados en zonas exteriores, deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Estar diseñados para funcionar en entornos adversos, incluso en condiciones climáticas hostiles y mantener invariable su funcionamiento bajo distintas condiciones atmosféricas.
  2. Contar con carcasa impermeable.

iii. Resistir a temperaturas extremas.

  1. Contar con protección especial contra descargas electroestáticas y rayos.

o         Elementos de electrónica de red: Los Switches deben incorporar puerto POE y la posibilidad de conectar puertos de fibra (para aquellos casos en los que el cableado que se instale sea de fibra óptica). La distancia de los switches a los puntos de acceso no deberá sobrepasar los 90 metros para desplegar una red inalámbrica que ofrezca un servicio con una calidad mínima.

o         Cableado estructurado: los cables de red de datos, latiguillos de conexión entre paneles y latiguillos de conexión de equipos de red deben ser, al menos, de cobre Unshielded Twisted Pair (UTP), soportar los estándares más avanzados (CAT 5e o superior) y finalizar en rosetas hembras con conexiones RJ45.

También se permitirán tecnologías superiores como la fibra óptica. Se exigirá la correcta certificación de la red desplegada de acuerdo con lo descrito en el Anexo II.

o         Para tecnologías equivalentes en prestaciones, basadas en otros estándares, tales como Wi-Fi Over Coax, sólo se tendrán en cuenta los requisitos anteriores que resulten aplicables. Para esta excepcionalidad, se requerirá informe expreso explicativo firmado por el proveedor, que estará sujeto a aprobación por parte de red.es. Dicho informe deberá especificar las características técnicas particulares de la solución implantada, su equivalencia en tanto a funcionalidad y prestaciones respecto a una red wi-fi tradicional y qué aspectos de la presente base no se cumplen por sus características especiales.

Este informe deberá presentarse en fase de solicitud para que ésta sea o no admitida.

c) Gestión de la red: la solución desplegada debe contemplar la gestión inteligente del ancho de banda interna por usuario para garantizar una calidad de servicio mínima. Esta gestión por usuario debe permitir limitar la capacidad disponible por usuario y restringir su tráfico, garantizando así unos mínimos por usuario sobre el ancho de banda disponible.

d) Seguridad: la red inalámbrica debe configurarse con protocolos de seguridad (WPA o WPA2) que garanticen la confidencialidad e integridad de los datos. También se deben proporcionar los mecanismos de seguridad adecuados en los equipos de red que dan soporte a la red inalámbrica y garantizar una autenticación en el acceso a la misma. En el caso de que exista un portal cautivo para el control de acceso, dicho portal debe contener el logotipo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

e) Línea de acceso a Internet: El establecimiento debe disponer de una línea de acceso a Internet para dar soporte a la red inalámbrica objeto de la ayuda, que garantice por usuario de la red un servicio de calidad que permita una navegación continuada, la revisión de su correo electrónico y la descarga y envío de fotos y videos desde sus redes sociales, para un escenario de acceso concurrente de aproximadamente un 25% de los clientes del establecimiento con respecto a la capacidad máxima del hotel.

f) Legalidad: el proyecto deberá realizarse de acuerdo con la normativa de aplicación y contar con todas las autorizaciones de las correspondientes administraciones que sean precisas. Además todo el equipamiento y los componentes empleados tendrán que haber superado los controles de calidad y estar homologados por la Unión Europea.

Se recomienda a los beneficiarios la contratación de seguros o servicios de extensión de garantía de las infraestructuras y servicios con el fin de garantizar la obligación de mantener operativa la operación objeto de la inversión por un periodo de cinco años.

No obstante, aquellos seguros o servicios no inherentes a los equipos y que conformen un elemento independiente no serán objeto de la ayuda.

Para cualquier duda o aclaración contacte con la Cámara en el 974 21 88 99 o en camarahuesca@camarahuesca.com

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